Projekte sind immer das Ergebnis der
Zusammenarbeit von Menschen...
...und in der bereits bemühten Analogie zu einem Motor ist KOMMUNIKATION dabei der Kraftstoff, ohne den sich nichts bewegt!
Im Kern beruht der Erfolg der Menschheit auf der Fähigkeit, Informationen, aber auch Bedürfnisse und Emotionen über Sprache, Zeichen, Gestik, Mimik und Körperhaltung ziemlich umfassend auszutauschen. Erst dadurch ist es möglich, kollektiv Ziele zu realisieren, die weit über das hinausgehen, was ein Individuum zu erreichen im Stande ist.
Investitionsprojekte aus Immobilienwirtschaft und Anlagenbau gehören zweifellos in diese Kategorie Kollektivleistung und das mit Blick z.b. auf Monumente wie die Pyramiden oder Stonehenge bereits seit sehr langer Zeit!
Dabei sind sie, was die Kommunikation angeht, besonders anspruchsvoll, denn es gilt in der Regel neue Gruppen von beteiligten Persönlichkeiten mit ihren individuellen Interessen so zu verschalten und zu motivieren, dass die einzelnen Beiträge / Leistungen zum Projekterfolg führen..
Genau bei dieser Führung unterstützen wir Sie mit den METHODEN des Projektmanagements durch...
- Planung / Strukturierung des notwendigen “Schaltbildes“ zur Lenkung der Informationsflüsse (Organigramme, Beziehungsmatritzen, Flussdiagramme)
- Organisation des Besprechungswesens
- Ergebnissicherung / Dokumentation (Dokumentenmanagement)
- Definition von Rollen und Schnittstellen mit Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung (AKV)
- Schriftverkehrsregelung
- Etablierung einer Kultur der Wertschätzung und Verbindlichkeit in der Kommunikation
Hier legen wir großen Wert auf eine differenzierte Betrachtung von Kommunikation auf der Sach- und Beziehungsebene nach dem Eisbergmodell.
Dies gilt insbesondere angesichts der rasanten Verlagerung von direkter Kommunikation in persönlicher Präsenz auf die um einige Aspekte ärmeren Telefon- und Videokonferenzen.
Hier muss aus unserer Sicht die ständige Pflege der Beziehungsebene in den Fokus rücken, um Effizienz- und Produktivitätsverlusten auf der Sachebene vorzubeugen.
Denn diese haben das Potenzial, sich zu Konflikten
oder sogar Krisen im Projekt zu entwickeln!